Coneix l’opinió dels teus clients amb les enquestes de qualitat
Amb el mòdul de qualitat de Tankuam podràs conèixer les opinions i qualificacions dels clients amb diferents sistemes i indicadors.
Beneficis
Comparacions
Comparar-se amb el temps o amb altres serveis i empreses
Valoracions
Conèixer aspectes positius i d’altres que cal millorar de cada servei
Seguiments
Fer seguiment de queixes i/o propostes constructives
Opinió de l'usuari
Mostrar a l’usuari la importància que l’empresa dona a la seva opinió i valoració
Característiques
Mòdul integrat i automatitzat amb el sistema Tankuam.
Diferents tipus d’enquestes: preguntes obertes o tancades i NPS (valorar el servei del 0-10).
Segmentació dels diferents tipus de clients amb diversos criteris.
Permet fixar la freqüència en la qual els usuaris reben enquestes.
Opció de programar i automatitzar diferents tipus d’enquestes.
Vols més informació?
Posa't en contacte i t'explicarem de primera mà com et pot ajudar el sistema de signatura de Tankuam
