La comunicació amb els clients i usuaris, és essencial per la fidelització. Un dels punts essencial per fidelitzar, és la comunicació amb ells. Entendre quines són les seves necessitats i inquietuds per conèixer el màxim a l’usuari.
Una de les maneres més eficients de comunicar-te, és mitjançant el sistema de la tota vida; els missatges SMS.
Molts estudis afirmen que és un dels sistemes més eficients. Un d’aquests és el de Sms comparision, que diu que el 95% dels SMS s’obren abans de 3 minuts des de que han estat entregats.
Una altra dada molt rellevant, és que el 98% dels SMS són oberts pel receptor. Per posar-ho en context i avaluar l’eficiència d’aquest sistema o podem comparar amb l’enviament de mailings, on mitjana d’obertura està del 20%.
Per aquesta raó, des de Tankuam, us oferim el mòdul de SMS com un dels pilars de comunicació per incorporar a al vostra estratègia. Per tal de maximitzar l’eficiència comunicació.
A continuació trobareu 9 raons de perquè utilitzar aquesta estratègia mitjançant el sistema de SMS de Tankuam i com es pot aplicar.
👇👇👇👇
