Tankuam organiza un Webinar para la mejora de la gestión de las piscinas de verano 🚀📈🎯
Este pasado martes 13 de febrero desde Kompini organizamos un Webinar dedicado a los ayuntamientos, empresas y todos aquellos interesados en la solución al cloud que ofrecemos desde Tankuam para la digitalización del servicio de piscinas de verano. Más de 40 participantes pudieron informarse y conocer todas las características del software.
En esta jornada, se exploró cómo la digitalización puede transformar y mejorar la gestión de las piscinas de verano, tanto en ayuntamientos grande o pequeños, como en empresas de gestión deportiva.
De entrada, se introdujeron en general todas las soluciones y servicios que ofrece la aplicación: un software para gestionar integralmente instalaciones deportivas o municipales, en este caso aplicado exclusivamente a las piscinas de verano.
Seguidamente, se expusieron más en detalle las 3 partes esenciales de la estructura del aplicativo:
-Pre- servicio: Contiene herramientas para la información para el ciudadano (horarios, agendas y aforos), compra y contratación de entradas o abonos, pagos online y reservas de espacios, servicios, actividades y eventos. Además, también ofrece optimización de recursos, información de precios y limitaciones por el uso del espacio.
-Servicio: Permite el control de accesos con una variedad de sistemas automatizados de identificación y agiliza la venta in situ. Aparte, la misma aplicación facilita la gestión de incidencias, donde los ciudadanos pueden comunicar a los gestores las diferentes quejas, sugerencias o agradecimientos.
-Post servicio: Tiene herramientas para la valoración del servicio como un sistema automatizado de envíos de encuestas e informes de valoración. También permite la comunicación activa desde la organización con diferentes herramientas de comunicación: email marketing, app, feed de noticias o canal interno de TV. Además, contiene indicadores del servicio con datos, estadísticas e informes económicos.
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