La nueva normalidad ha provocado que todos se hayan tenido que adaptar e innovar para seguir estando al lado de los clientes.
Los últimos meses, nos hemos habituado a las decisiones de última hora y sin previo aviso.
Provocando que no tengamos tiempo de reacción ni de preparación. En estos caos es necesario, una respuesta rápida y eficiente.
En los momentos de lockout total de los centros, mantener el contacto y el servicio con los usuarios es clave para intentar retener-los. Por eso, es necesario una reacción rápida mediante las nuevas tecnologías, que nos permiten estar 24/7 al lado de vuestros clientes.
Desde Tankuam, os traemos una tecnología que os permite estar al lado de los clientes mediante clases online. Para que puedas trasladar las actividades y asesoramiento de tu centro.
La utilización de este sistema es muy simple, ya que solo se tiene que configurar las actividades que se desean realizar por Streaming.
Es un sistema multiplataforma, para que podáis utilizar la plataforma que queráis para poder llegar al mayor número de usuarios.
Por parte del usuario, no cambia nada. Realizará una reserva normal, y 10 minutos antes de empezar recibirá un correo con el enlace para acceder.
Uno de los puntos clave del sistema de Tankuam Streaming, es que el hecho de ser un sistema de Streaming dentro de Tankuam, permite realizar todas las limitaciones o que usuarios con que cuotas pueden acceder a ciertas actividades online.
Además, no hace falta limitar únicamente a las actividades, sino que podéis ampliarlo a consultas hacia los técnicos, fisioterapeutas, nutricionistas...
El nuevo módulo os ayudará a mantener el contacto con los clientes durante el confinamiento, pero cuando podáis abrir, os permitirá crear un nuevo modelo de negocio centrado en:
- Crear horarios exclusivamente online: como a complemento para los abonados, o para clientes que consumen solo contenido online.
- Crear cuotas exclusivamente online ¿Por qué no ofrecer el conocimiento, experiencia y talento de todo equipo de actividades dirigidas a todo el mundo?
- Recuperación de bajas: cuando alguien sé dé de baja, ofrece la cuota online y gratuita durante un período de determinado, él quedará sorprendido y tú ganarás unos meses para desarrollar una estrategia de recuperación.
La tecnología nos ayudará a estar al lado de los clientes, y ahora aún más. Lo más importante es innovar y seguir creciendo para poder avanzar con las tendencias del mercado.
Descubre todo lo que te permite hacer Tankuam Streaming y sigue creciendo ? .
